Zwrot przez Paczkomat InPost

Ostatnia aktualizacja: [DO UZUPEŁNIENIA: data]

Możesz zwrócić zamówienie bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym odebrałeś(-aś) paczkę (ustawa o prawach konsumenta). Najprościej zrobić to przez Paczkomat InPost.

Jak zwrócić zakupy przez Paczkomat

1. Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni: napisz na [DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail] z numerem zamówienia i informacją, że odstępujesz od umowy (możesz użyć wzoru formularza odstąpienia). Odpowiemy z potwierdzeniem i danymi do nadania paczki.
2. Spakuj towar w oryginalne opakowanie lub inne zabezpieczające paczkę. Koszulka powinna być nienoszona i niepraną; dołącz numer zamówienia.
3. Nadaj paczkę w Paczkomacie InPost: w aplikacji InPost Mobile albo na inpost.pl wybierz „Nadaj paczkę”, podaj adres zwrotny sklepu (poniżej) i wybierz dowolny Paczkomat. Wrzuć paczkę do otwartej skrytki, kodem z aplikacji lub z SMS.
4. Prześlij nam numer przesyłki odpowiadając na naszego e-maila, żebyśmy mogli śledzić zwrot.
5. Zwrot pieniędzy: oddamy płatność tą samą metodą, którą zapłacono, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu; możemy poczekać z wypłatą, aż paczka do nas dotrze lub zostanie nadana.

Adres do zwrotów

[DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy]
[DO UZUPEŁNIENIA: ulica i numer]
[DO UZUPEŁNIENIA: kod pocztowy i miejscowość]
Dopisek na paczce: „Zwrot – zamówienie nr …”

Kto płaci za zwrot?

• Zwrot bez podania przyczyny (odstąpienie od umowy): koszt odesłania paczki ponosi kupujący. Zwracamy cenę towaru oraz koszt najtańszej oferowanej przez nas formy dostawy.
• Towar wadliwy lub niezgodny z zamówieniem: koszt odesłania pokrywamy my. Zgłoś reklamację na [DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail] z opisem wady i zdjęciami; możesz też odesłać towar na nasz koszt, a my zwrócimy wydatek (rękojmia, 2 lata od wydania towaru).

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie oraz na stronie „Zwroty i reklamacje”.